プライバシーポリシー
個人情報保護方針

当社は、事業活動を遂行するにあたって、当社が保有するお客様および当社社員等の個人情報の保護を当社が果たすべき重要な社会的責任のひとつと認識し、このような社会的責任を果たすべく、以下のとおり個人情報保護方針(以下「個人情報保護方針」といいます。)を定め、これを遵守致します。なお、個人情報保護方針で使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律に準拠するものとします。

1.個人情報の利用目的

当社における個人情報の利用目的は次のとおりです。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令により認められる場合を除き、利用目的を超えて個人情報を利用する場合にはあらかじめ本人の同意を得るものとします。

  • 演劇、ゲキ×シネなどのチケット、DVDなどその他商品のご購入の確認、お届け、アフターサービスのため
  • 新製品・サービスのお知らせのため
  • 電子メール配信サービスへのお申し込みの確認やサービスの提供のため
  • 上記各種サービスにともなう業務の実施のため
  • 上記各種商品、サービスの改善のため
  • 個人情報を統計的に分析し、個人を特定できない形態に加工した統計データを作成するため

2.第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供いたしません。

  • 業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で、個人情報の適切な取扱いに関する契約の締結を行い、また適切な取扱いが行われるよう監督をいたします。
  • お客様ご本人の同意がある場合
  • その他法令で定められた場合

3.法令遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連する法令を遵守いたします。

4.安全管理措置

当社は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他個人データの安全管理のために、個人情報の保護に関する社内規定・社内体制を整備し、これらを適切に運用する等、必要かつ適切な措置を講じます。

5.新感線ファンクラブについて

劇団☆新感線ファンクラブ「新感線クラブ」ご利用にあたり、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、代金決済内容などの会員の情報、ならびにチケット・関連商品の購入履歴やサービスの利用履歴などの会員に関する履歴(以下「個人情報」)等を、株式会社ヴィレッヂ(以下「弊社」)及び、株式会社エンタテインメントプラス(以下「イープラス」)双方で記録しイープラスで管理しています。 イープラスのサービスをご利用いただくにあたり、イープラスの規約に御承諾いただいたものとみなし、下記の目的に準じ利用させていただくものとします。



1.個人情報の利用目的
弊社は、会員の皆さまよりご提供を受けた個人情報を、下記の目的に利用させていただきます。なお、下記以外の目的で個人情報を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、会員の皆さまの同意を得るものといたします。

  • 弊社が取り扱うチケットやCD・DVDなどの商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・発送または当日引換等)
  • 上記1に付随するサービス(規約の発送、公演の変更・中止・追加発売・次回発売などのWEB・電子メール・郵便・電話等による案内など)
  • 弊社サービスに関する情報の案内や弊社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの販売促進活動
  • 弊社サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
  • その他の弊社サービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
  • 営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成およびそれらを用いたマーケティング分析
  • システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用及び記録


2.個人情報の第三者等への提供について
ご本人の認識なく第三者に個人情報を提供することはございません。ただし次のいずれかに該当する場合に、個人情報を第三者に提供することができるものとします。

  • チケットなどの商品・サービスの販売・提供のために必要な範囲内において、興行主催者・会場・金融機関・宅配業者等に会員の皆さまの個人情報を提供する場合があります。
  • 個人情報の提供について会員の皆さまの同意を得ている場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

【新感線クラブ(会員様向け)個人情報お問合せ窓口(イープラス内)】
http://eplus.jp/shinkansenfc/toiawase/

6.開示等の求めに応じる手続

当社が保有する個人データの開示、訂正、利用停止等に関するお申し出については、当社が別途定める手続にしたがい、遅滞なく対応させていただきます。

7.お問い合わせ・苦情等の受付窓口

当社が保有する個人データの開示、訂正、利用停止等に関するお申し出および当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情等は次の窓口までご連絡ください。

【お問合せ・苦情等の受付窓口】

  • 新感線に関してのお問い合わせ
    株式会社ヴィレッヂ:03-5361-3027(平日11:00-18:00)

8.継続的改善

当社は、個人情報を取り巻く社会情勢・業務動向、お客様のご要望および最新のネットワーク技術動向等に留意し、個人情報保護方針、個人情報の保護に関する社内規定・社内体制およびこれらの運用について適時・適切な見直しを図り、その改善を継続的に行ってまいります。

平成15年3月1日策定
平成22年2月12日変更
株式会社ヴィレッヂ
代表取締役社長    細川  展裕
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